キャンセル料

平日貸切
キープ（8日前～4日前）	50%
キープ（3日前～当日）	100%
決定	100%

土日祝貸切
決定(申込)時点～46日前	10%
45日前～31日前	30%
30日前～15日前	50%
14日前～当日	100%

土日祝シェア撮影会
14日前～8日前	30%
7日前～4日前	50%
3日前～当日	100%

※シェア撮影会で人数が減る場合、減る人数はキャンセル扱いとなりキャンセル料が発生します。

キャンセル手順

ご予約完了メールに返信する形で、ご利用予定日とキャンセルされる旨をご連絡ください。折り返し、キャンセル 完了した旨をご連絡させていただきます。（キャンセル料が発生する場合は振込み先が記載されたメールを返信い たします）お客さまがキャンセル完了メールを受信されますと手続き完了となります。キャンセル完了メールを 受信していない場合は、手続きが完了しておりませんのでご注意ください。

キャンセル料のお支払い

貸切のキャンセル

事前にお振込みいただいた金額よりキャンセル料と振込手数料を引いた金額を返金いたします。

シェア撮影会のキャンセル

キャンセル料が発生した場合、キャンセルのご連絡をいただいた日より7日以内に銀行振込でキャンセル料のお 支払をお願いいたします。その際のお振込み手数料はお客さま負担となります。

自然災害時のキャンセルについて

台風や大雪、地震など自然災害の影響によりご来店やご帰宅が困難となる可能性が高い場合、ご利用日の前日12:00までにスタジオよりメールでご連絡させていただきます。この場合、キャンセルやご利用日を変更されてもキャンセル料は発生いたしません。（ご連絡より前にキャンセルされますとキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください）
スタジオより連絡がない場合は通常営業となりますので、キャンセルやご利用日を変更される場合はキャンセル料が発生いたします。
お住まいの地域の事情によりご来店やご帰宅が困難になる可能性がある場合は個別に判断させていただきますのでメールまたはお問合せフォームより状況をご連絡ください。

ご予約日の変更について

ご予約日の変更は対応いたしかねますのでご了承ください。一度ご予約をキャンセルしてから新規でお申込みいただく形になります。